Narudžba kataloga

Uvjeti poslovanja

Kupci mogu postati punoljetne osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koji prihvaćaju naše uvjete poslovanja, što potvrđuju narudžbom artikala iz kataloga. Maloljetne osobe, potpuno ili djelomično nesposobne osobe mogu naručiti artikle samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Sve cijene u katalogu navedene su u kunama i u njih je uračunat PDV. Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške. U slučaju pogrešne cijene ili teksta u katalogu mjerodavna je cijena ili tekst koje će priopćiti operater. Ponuda u katalogu vrijedi do datuma otisnutog na naslovnici kataloga. U slučaju znatnih promjena tečaja zadržavamo pravo promjene cijena. Isporuku vršimo isključivo na području Republike Hrvatske.

Odaberite način plaćanja

A/ Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa.
Kod plaćanja pouzećem (gotovinom) Hrvatska pošta dodatno naplaćuje naknadu u visini 1,83% (odn. min. 5,00 kn) od otkupnog iznosa. Kod isporuke preko TISAK PAKETa ili kurirske službe nema dodatnih naknada.

B/ Plaćanje kreditnim karticama: AMEX ili DINERS.

Prilikom naručivanja telefonom, telefaksom ili poštom potrebno je navesti broj kreditne kartice i datum do kada ista vrijedi. Prilikom naručivanja putem interneta nije potrebno upisati broj kartice. Dovoljno je samo odabrati karticu i navesti broj za kontakt. Nakon što zaprimimo vašu narudžbu, naši će vas operateri kontaktirati radi provjere broja i valjanosti. Po isteku reklamacijskog roka teretit ćemo karticu iznosom prodajne cijene zadržanih artikala uvećane za iznos troškova poštarine.

Isporuka
Naručene artikle isporučit ćemo poštom, kurirskom službom ili preko službe TISAK paket. Isporuka će uslijediti u roku od 2-4 tjedna od dana narudžbe. Umjestima gdje ne postoji organizirana dostava, paket možete podići u poštanskom uredu u roku od 7 dana od prispjeća poštanske obavijesti. Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to neće biti moguće zbog stanja zaliha, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka. Ukoliko se artikli iz jedne narudžbe isporučuju u više pošiljaka, kupac plaća troškove otpreme i pakiranja samo za prvu pošiljku. Troškovi otpreme i pakiranja po narudžbi iznose 24,90 kuna ukoliko ste odabrali dostavu preko TISAK paket kioska. Ukoliko je paket dostavljen na vašu kućnu adresu, Hrvatska pošta za dostavu dodatno naplaćuje 5,00 kuna. U slučaju primitka obavijesti o prispjeću pošiljke, Hrvatska pošta zaračunava ležarinu od dana primitka obavijesti u visini 0,70 kuna.

Isporuka kurirskom službom i isporuka artikala većih dimenzija
Ukoliko ste odabrali dostavu kurirskom službom, troškovi otpreme iznose 24,90 kuna. Kurirskom službom nije moguća dostava na otoke. Pri isporuci artikala čija jedna dimenzija prelazi 160 cm (tepisi) troškovi otpreme iznose 99,- kuna.

Reklamacije
Kod nas kupujete bez ikakvog rizika. Kupljenu robu koju niste koristili imate pravo vratiti u roku od 15 dana od dana preuzimanja. Molimo da uz robu obavezno priložite reklamacijski obrazac jer u protivnome zaprimljenu reklamaciju nećemo biti u mogućnosti obraditi. Artikle koje vraćate upakirajte u originalnu ambalažu i pošaljite kao običan paket na adresu:

M.G. KATALOŠKA PRODAJA d.o.o.
Selčica 16, 10434 Strmec Samoborski

Artikle koji su bili isporučeni u setu ili kompletu (a radi se o 1 kataloškom broju, kao npr. odijelo, kostim, pakiranja s više komada donjeg rublja i sl.) molimo vratite u kompletu i setu kao što su bili isporučeni. Artikle koji su naručeni po posebnoj specifikaciji kupca (npr. metražna roba i sl.) nije moguće reklamirati. Troškove poštarine prilikom odašiljanja paketa s reklamiranim artiklima putem Hrvatske pošte, kurirske službe ili TISAK paket službe snosi M.G. Kataloška prodaja d.o.o. Molimo da pošiljku šaljete kao obični paket. Prilikom popunjavanja poštanskog formulara pod nazivom "Prijamni list" naznačite vrijednost paketa 80,- kuna.

Zamjena
Ukoliko u zamjenu za vraćeni artikl naručujete isti u većoj ili manjoj konfekcijskoj veličini, zamjenski ćemo artikl isporučiti uz naplatu troškova otpreme i pakiranja u visini 15,- kn. Ukoliko u zamjenu za vraćene artikle naručujete nešto drugo, prilikom isporuke zaračunat ćemo troškove otpreme i pakiranja u visini 24,90 kn. U slučaju zloporabe ili sumnje na zloporabu prava na zamjenu i povrat, pridržavamo pravo prekida daljnje suradnje s kupcem.

Povrat novca
Ako ste svoj paket platili pouzećem, iznos u visini prodajne cijene vraćenih artikala doznačit ćemo Vam na tekući račun na dan primitka reklamacije ili poštom na kućnu adresu. Ukoliko želite doznaku u korist tekućeg računa, na poleđini reklamacijskog obrasca navedite njegov broj i banku kod koje je otvoren, te broj telefona i vrijeme za kontakt. Ukoliko ste artikle platili karticom, ona će biti terećena iznosom u vrijednosti zadržanih artikala i troškova otpreme.

Storno narudžbe
Narudžbu možete stornirati u roku od 8 dana od dana naručivanja, bez dodatnih troškova.


Rasprodani artikli
Moguće je da su neki od naručenih artikala trenutno neisporučivi ili rasprodani.
U tom slučaju ćemo vas izvijestiti pismenim putem ili kontaktirati telefonom.


Zaštita podataka
S Vašim osobnim podacima postupat ćemo u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Vaše osobne podatke koristiti ćemo samo u svrhu odašiljanja naših kataloga i prilikom provjere autorizacije ukoliko plaćate kreditnom karticom.


Ukoliko ne želite primati naše kataloge, molimo javite nam na broj telefona: 01/333-0444 ili mail: katalog@bonprix.com hr.