Narudžba kataloga

Uvjeti poslovanja

Kupci mogu postati punoljetne osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koji prihvaćaju naše uvjete poslovanja, što potvrđuju narudžbom artikala iz kataloga. Maloljetne osobe, potpuno ili djelomično nesposobne osobe mogu naručiti artikle samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Sve cijene u katalogu navedene su u kunama i u njih je uračunat PDV. Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške. U slučaju pogrešne cijene ili teksta u katalogu mjerodavna je cijena ili tekst koje će priopćiti operater. Ponuda u katalogu vrijedi do datuma otisnutog na naslovnici kataloga. U slučaju znatnih promjena tečaja zadržavamo pravo promjene cijena. Isporuku vršimo isključivo na području Republike Hrvatske.

Odaberite način plaćanja

A/ Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa.

B/ Plaćanje kreditnim karticama: AMEX ili DINERS.

Prilikom naručivanja telefonom, telefaksom ili poštom potrebno je navesti broj kreditne kartice i datum do kada ista vrijedi. Prilikom naručivanja putem interneta nije potrebno upisati broj kartice. Dovoljno je samo odabrati karticu i navesti broj za kontakt. Nakon što zaprimimo vašu narudžbu, naši će vas operateri kontaktirati radi provjere broja i valjanosti. Po isteku reklamacijskog roka teretit ćemo karticu iznosom prodajne cijene zadržanih artikala uvećane za iznos troškova poštarine.

Isporuka
Naručene artikle isporučit ćemo poštom. Isporuka će uslijediti u roku 2-3 tjedna od dana narudžbe. Moguće je da neki od naručenih artikala imaju produženi rok isporuke ili su rasprodani. U mjestima gdje ne postoji organizirana dostava, paket možete podići u poštanskom uredu u roku od 7 dana od prispjeća poštanske obavijesti. Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to neće biti moguće zbog stanja zaliha, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljki. Troškovi otpreme i pakiranja narudžbi iznose 24,90 kuna.
Isporuka artikala većih dimenzija: Kod isporuke artikala čija jedna dimenzija prelazi 160 cm (tepisi i vodilice za zavjese), troškovi otpreme iznose 99,- kuna.


Reklamacije
Kupljenu robu i namještaj koju niste koristili imate pravo vratiti u roku od 15 dana od dana preuzimanja. Molimo da uz robu obavezno priložite reklamacijski obrazac jer u protivnom zaprimljenu reklamaciju nećemo biti u mogućnosti obraditi. Artikle koje vraćate molimo upakirajte u originalnu ambalažu i pošaljite kao običan paket na gore otisnutu adresu. Artikle koji su bili isporučeni u setu ili kompletu (a radi se o 1 kataloškom broju, kao npr. odijelo, kostim, pakiranje sa više komada donjeg rublja i sl.) molimo vratite u kompletu i setu kao što su bili isporučeni. Troškove poštarine prilikom odašiljanja paketa s reklamiranim artiklima snosi kupac. Molimo da prilikom popunjavanj poštanskog formulara pod nazivom "Prijamni list" naznačite pravu vrijednost artikla (do max. 500,- kn.)

Zamjena
Ukoliko u zamjenu za vraćeni artikl naručujete isti u većoj ili manjoj konfekcijskoj veličini, zamjenski ćemo artikl isporučiti uz naplatu troškova otpreme i pakiranja u visini 15,- kn. Ukoliko u zamjenu za vraćene artikle naručujete nešto drugo, prilikom isporuke zaračunat ćemo troškove otpreme i pakiranja u visini 24,90 kn.

Povrat novca
Ako ste svoj paket platili pouzećem, iznos u visini prodajne cijene vraćenih artikala doznačit ćemo vam na tekući račun ili poštom na kućnu adresu. Ukoliko želite doznaku u korist tekućeg računa, na poleđini reklamacijskog obrasca navedite njegov broj i banku kod koje je otvoren, te broj telefona i vrijeme za kontakt. Ukoliko ste artikle platili karticom, ona će biti terećena iznosom u vrijednosti zadržanih artikla i troškova otpreme.